Порядок использования кассового аппарата в нашей стране подробно прописан в федеральных законах и тщательно контролируется государством. В технической документации на кассовый аппарат описаны правила эксплуатации кассового аппарата и поставщик доверяет ремонт и обслуживание своих аппаратов только тем предприятиям, которые получили от поставщика соответствующее разрешение.

ЦТО "Трансфер" имеет разрешение на любой ремонт и программирование всего парка оборудования, которое обслуживает и ремонтирует.

Механики и инженеры нашего ЦТО пользуются заслуженным авторитетом среди своих коллег как в нашем городе, так и в России. Они являются активными участниками специализированных интернет форумов механиков ЦТО. Руководство ЦТО тратит значительные средства не только на покупку запасных частей, но и на специальное программное обеспечение и повышение квалификации механиков.

Скачать Прейскурант на услуги ЦТО по кассовой технике

Услуги центра технического обслуживания кассовых аппаратов
(ЦТО ККМ Трансфер)

Это комплексные услуги, которые оказываются центрами технического обслуживания владельцам кассовых машин.

ЦТО ККМ Трансфер успешно оказывает такие услуги с 1995 г. Мы предлагаем весь комплекс услуг, связанных с контрольно-кассовой техникой:

Перечень моделей ККМ, которые ЦТО Трансфер имеет право принимать на техническое обслуживание

ККМ – К:

  • Samsung ER-4615RK
  • Sam4s ER-4615RK
  • Samsung ER-250RK
  • Sam4s ER-250RK
  • АМС-100К
  • АМС-101К
  • АМС-110К
  • АМС-200К
  • АМС-100МК
  • АМС-100МК-01
  • Астра-100К
  • Астра-200К
  • МИНИКА 1102К
  • МИНИКА 1103К
  • ЭКР 2102К
  • ЭКР 3102К
  • ЭКР 3102.3К
  • ФЕЛИКС-РК
  • ФЕЛИКС-02К
  • ФЕЛИКС-3СК
  • ЭЛВЕС-МИКРО К
  • ШТРИХ-МИНИ-К
  • ЭЛВЕС-МК
  • ЭЛВЕС-ФР-К
  • ШТРИХ-ФР-К
  • ШТРИХ-МИНИ-ФР-К
  • ШТРИХ-КОМБО-ФР-К
  • ШТРИХ 950 ФР-К
  • ШТРИХ-М-ФР-К
  • ШТРИХ-LIGHT-ФР-К
  • ЛАДОГА-К
  • МЕБИУС-2К
  • МЕБИУС-7К
  • МЕБИУС-8К
  • NCR 7197-printer-МЕБИУС-3К
  • NCR 7167-printer- МЕБИУС-5К
  • ОКА 102К
  • ОКА 600К
  • ОКА МК
  • ОКА ПК
  • АТРОН 104К
  • АТРОН ФР-01К
  • Fprint-02K
  • Fprint-03K
  • Fprint-88K
  • Fprint-5200K
  • FPrint-11K
  • ОРИОН-100К
  • ОРИОН-110К
  • ОРИОН-200К
  • Меркурий 115К
  • Меркурий 112К
  • Меркурий 120К
  • Меркурий 130К
  • Меркурий 140К
  • Меркурий 180К
  • Меркурий 111К
  • Меркурий 114.1К
  • Меркурий МS-К
  • КАСБИ-02К
  • КАСБИ-03К
  • КАСБИ ФР-01К
  • PayVKP-80K
  • PayPPU-700K
  • PayCTS-2000K
  • ПТК MSTAR-TUP-K

 

ККМ – Ф:

  • Samsung ER-4615RF
  • Samsung ER-250RF
  • АМС-100Ф
  • АМС-101Ф
  • АМС-110Ф
  • АМС-200Ф
  • Астра-100Ф
  • Астра-200Ф
  • МИНИКА 1101Ф
  • МИНИКА 1102Ф
  • МИНИКА 1103Ф
  • ШТРИХ-2000Ф
  • ЛАДОГА-Ф
  • ОКА 500.0-05Ф
  • ОКА 102Ф
  • ОКА 101Ф
  • ОКА 600Ф
  • ОКА ПФ
  • ОРИОН-100Ф
  • ОРИОН-200Ф
  • Меркурий 115Ф
  • Меркурий 112Ф
  • Меркурий 120Ф
  • Меркурий 130Ф
  • Меркурий 140Ф
  • Меркурий 180Ф
  • Меркурий 111Ф
  • Меркурий 114.1Ф
  • КАСБИ-02Ф
  • КАСБИ-03Ф

Ввод ККМ в эксплуатацию выполняется после заключения с ЦТО договора на техническое обслуживание ККМ.

Во время ввода ККМ в эксплуатацию специалисты ЦТО выполняют следующие действия:

  • делаются необходимые записи в паспорте ККМ;
  • заполняется паспорт версии ККМ;
  • заводится журнал по форме КМ-8;
  • на ККМ, в журнал КМ-8 и в паспорт ККМ наклеивается марка-пломба;
  • на ККМ устанавливается СВК "Сервисное обслуживание" ("голограмма");

В присутствии налогового инспектора механик ЦТО выполняет следующие действия:

  • программирует реквизиты чека ККМ;
  • активизирует ФП (фискальную память) и ЭКЛЗ (электронную контрольную ленту защищенную);
  • заполняет акт по форме КМ-1.

Регистрация ККМ необходима для того, чтобы кассу можно было использовать по прямому назначению – пробивать фискальные чеки.

Для регистрации ККМ (постановке ККМ на налоговый чет) руководитель предприятия подает в ИФНС следующие документы:

  • заявление на регистрацию ККМ установленной формы;
  • копии свидетельств о присвоении ИНН и ОГРН предприятия;
  • свидетельство о постановке на вторичный учет (по месту расположения ККМ);
  • копия приказа или выписки из протокола собрания учредителей о назначении директора;
  • заполненный специалистом ЦТО паспорт или формуляр ККМ;
  • копия паспорта версии ККМ (оригинал паспорта версии заполняет ЦТО);
  • журнал форма КМ-8 (заполняется в ЦТО);
  • книгу кассира операциониста (форма КМ-4), прошитую, пронумерованную, скрепленную печатью и подписью руководителя;
  • копия договора на техническое обслуживание с ЦТО.

Во время регистрации необходимо наличие собственно ККМ, механика ЦТО и руководителя с печатью предприятия. Руководитель может не присутствовать при регистрации ККМ, если у механика ЦТО будет доверенность от предприятия на право регистрации ККМ в ИФНС.

Во время регистрации, механик программирует реквизиты чека ККМ, активизирует ФП и ЭКЛЗ и заполняет акт по форме КМ-1.

Через пять дней или ранее, руководитель предприятия получает на руки карточку регистрации ККМ. После этого ККМ считается зарегистрированной и на ней можно пробивать фискальные чеки.

Инспекции Федеральной налоговой службы Чувашской Республики


Инспекция Федеральной налоговой службы по г. Чебоксары
Адрес: г. Чебоксары, ул. Базарная, д. 40
Телефоны справочной службы: 62-04-99, 62-01-51.
Часы работы справочной службы: с 8.00 по 18.00.
Факс:62-54-40


Инспекция Федеральной налоговой службы по г. Новочебоксарску Чувашской Республики
Адрес: 429955, г. Новочебоксарск, ул. Солнечная, д.1
Телефон справочной службы: 78-55-86.
Часы работы справочной службы: с 8.00 по 18.00.
Факс: 78-54-76


Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №1 по Чувашской Республике
Адрес: 429820, г. Алатырь. ул. Гончарова, 36
Телефон справочной службы: (8-83531) 2-52-54.
Часы работы справочной службы: с 8.00 по 18.00.
Факс:(8-83531) 2-12-46


Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №2 по Чувашской Республике
Адрес: 429140, с. Комсомольское, пер. Пришкольный, д. 5/2
Телефон справочной службы: (8-83539) 5-21-06.
Время работы справочной службы: с 8.00 до 18.00.
Факс:(8-83539) 5-12-08

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №2 по Чувашской Республике в Батыревском районе
Адрес: 429470, с. Батырево. пр. Ленина, д.21а
Телефон (8-83532) 6-18-67, 6-13-50

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №2 по Чувашской Республике в Шемуршинском районе
Адрес: 429470, с. Шемурша, ул. Космовского, д.35
Телефон: (8-83546) 2-30-31

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №2 по Чувашской Республике в Яльчикском районе
Адрес: 429380, с. Яльчики, ул. Советская, д. 32
Телефон: (8-83549) 2-54-69


Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №3 по Чувашской Республике
Адрес: 429220, п.Вурнары, ул. К.Маркса, д. 4-в
Телефон справочной службы: (8-83537) 2-71-47.
Часы работы справочной службы: с 8.00 по 18.00.
Факс:(8-83537) 2-59-07

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №3 по Чувашской Республике в Аликовском районе
Адрес: 429250, с. Аликово. ул. Советская, д. 5
Телефон: (8-83535) 2-29-93

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №3 по Чувашской Республике в Ибресинском районе
Адрес: 429250, пос. Ибреси, ул. Садовая, д. 3
Телефон: (8-83538) 2-20-52


Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №4 по Чувашской Республике
Адрес: 429330, г.Канаш, ул. 30 лет Победы, д.92
Телефон справочной службы: (8-83533)2-39-32.
Часы работы справочной службы: с 8.00 по 18.00.
Факс:(8-83533) 2-25-24

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №4 по Чувашской Республике в Янтиковском районе
Адрес: 429290, с. Янтиково, пр. Ленина, д. 11
Телефон: (8-83548) 2-10-89


Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №5 по Чувашской Республике
Адрес: 429500, п. Кугеси, ул. Советская, д. 32
Телефон справочной службы: (8-83540)2-48-45.
Часы работы справочной службы: с 8.00 по 18.00.
Факс:(8-83540) 2-15-30

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №5 по Чувашской Республике в Марпосадском районе
Адрес: г. Мариинский Посад, ул. Полевая, д. 15
Телефон: (8-83542) 2-29-89


Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №7 по Чувашской Республике
Адрес: 429900, г. Цивильск, ул. Терешковой, д. 5а
Телефон справочной службы: (8-83545) 2-16-98.
Часы работы справочной службы: с 8.00 по 18.00.
Факс:(8-83545) 2-25-18

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №7 по Чувашской Республике в Козловском районе
Адрес: 429430, г. Козловка, ул Герцена, д. 19
Телефон: (8-83534) 2-53-96

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №7 по Чувашской Республике в Красноармейскои районе
Адрес: 429620, с. Красноармейское, ул. 30 лет Победы, д. 16
Телефон: (8-83530) 2-22-39

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №7 по Чувашской Республике в Урмарском районе
Адрес: 429400, п. Урмары, ул. Ленина, д. 15
Телефон: (8-83544) 2-32-14


Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №8 по Чувашской Республике
Адрес: 429122, г. Шумерля, ул. Октябрьская, д. 20 а
Телефон справочной службы: (8-83536) 2-27-42.
Часы работы справочной службы: с 8.00 по 18.00.
Факс:(8-83536)2-33-43

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №8 по Чувашской Республике в Порецком районе
Адрес: 429020, с. Порецкое, ул. Ленина, д. 2а
Телефон: (8-83543) 2-13-38

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №8 по Чувашской Республике в Моргаушском районе
Адрес: 429530, с. Моргауши, ул Гагарина, д. 4
Телефон: (8-83541) 6-24-52

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №8 по Чувашской Республике в Красночетайском районе
Адрес: 29040, с. Красные Четаи, ул. Новая, д. 8
Телефон: (8-83551)2-16-81.

ТОРМ Межрайонной ИФНС России №8 по Чувашской Республике в Ядринском районе
Адрес: 429060, г. Ядрин, ул. 30 лет Победы, д. 2а
Телефон: (8-83547) 2-30-62


Необходимость в снятии ККМ с регистрации возникает если ККМ необходимо зарегистрировать по новому адресу или на другое лицо, либо в связи с прекращением деятельности.

Перед снятием ККМ с регистрации руководитель предприятия обращается в ЦТО для составления акта по форме КМ-2. ЦТО снимает с ККМ отчеты фискальной памяти: полный фискальный отчет за три года, краткий фискальный отчет по годам работы и, снимает последний отчет ЭКЛЗ. Руководителю выдается заполненный акт КМ-2 со всеми отчетами.

Для снятия ККМ с регистрации руководитель предприятия подает в ИФНС следующие документы:

  • заявление в простой форме на бланке, содержащим реквизиты предприятия;
  • акт КМ-2 со всеми отчетами;
  • все книги кассира-операциониста;
  • акты по форме КМ-3 (если заполнялись);
  • кассовую книгу предприятия;
  • карточку регистрации ККМ;
  • паспорт ККМ;
  • и другие документы, по усмотрению ИФНС.

Если все в порядке, то через пять дней или ранее ККМ будет снята с регистрации. После этого руководителю предприятия на руки будет выдана справка о снятии ККМ с регистрации и будут сделаны соответствующие пометки в паспорте, либо в карточке регистрации ККМ.

Необходимость в перерегистрации ККМ возникает, если ККМ "переезжает" в другое место установки или если ККМ переходит к другому владельцу или владелец ККМ меняет свои реквизиты (название, адрес и т.п.).

Процедура перерегистрации ККМ полностью аналогична процедуре регистрации ККМ, за некоторыми исключениями:

  • при подаче пакета документов в ИФНС необходимо добавить справку о снятии ККМ с регистрации;
  • при перерегистрации выполняется замена ЭКЛЗ в ККМ, с записями в паспорте ККМ, и наклейка новых марок-пломб.

Техническое обслуживание выполняется специалистами ЦТО Трансфер за абонентскую плату на основании договора на техническое обслуживание (ТО ККМ). Договор на ТО с ЦТО ККМ Трансфер – необходимое условие бесперебойной работы кассы и мощная поддержка владельцев ККМ в отношениях с контролирующими государственными органами.

В абонентскую плату входят следующие работы ЦТО:

  • подготовка и оформление документов, снятие отчетов, освидетельствование ККМ для ИФНС;
  • профилактика и плановые регламенты техобслуживания ККМ;
  • очистка ККМ, очистка и регулировка электромеханических узлов ККМ;
  • стоимость гарантийных ремонтов ККМ (запчасти оплачиваются отдельно);
  • консультации по вопросам эксплуатации ККМ;
  • инструктаж кассиров по работе на ККМ;
  • выезды механиков ЦТО по заявкам на место эксплуатации ККМ, для устранения блокировок и восстановления работоспособности ККМ;
  • работа по плановой замене ЭКЛЗ и т.д.

Абонентскую плату за техническое обслуживание можно уплачивать каждый месяц (стандартная оплата). Абонентскую плату возможно предоплачивать за квартал, за пол-года, за год вперед. При этом стоимость ежемесячной абонентской платы снижается.

Возможно заключения договора на ТО с условием, что ККМ обслуживается в ЦТО (кассовую машину просто привозят в ЦТО каждый месяц). В этом случае стоимость обслуживания будет еще меньше.

Стоимость технического обслуживания может быть снижена, если по одному адресу будет эксплуатироваться несколько единиц ККТ.

На основании договора на техническое обслуживания ЦТО оказывает дополнительные услуги:

  • техническое освидетельствование исправности ККМ;
  • проверку соответствия ККМ эталонной версии;
  • проверку технических условий эксплуатации ККМ;
  • установка марок-пломб и голограмм СВК "Сервисное обслуживание" и т.д.

Ремонт ККМ, неисправность которых была вызвана нарушением правил эксплуатации ККМ или условий договора на ТО по вине владельца ККМ – оплачивается отдельно.

Ремонтом называется работы ЦТО, направленные на восстановление полной работоспособности ККМ. Ремонты кассовых машин различают по причинам их возникновения:

  • проявление заводского дефекта в конструкции ККМ – гарантийный ремонт (в течении гарантийного срока);
  • ремонт, связанный с эксплуатацией ККМ: переполнение ФП и ЭКЛЗ, технический износ блоков и узлов – плановый ремонт;
  • ремонт, вызванный нарушениями правил эксплуатации ККМ: механические повреждения ККМ, ошибочные действия кассиров, нарушения электропитания ККМ, использование ККМ не по назначению, вмешательство в конструкцию ККМ и пр. – внеплановый ремонт

Ремонты ККМ различают по степени сложности:

  • мелкий ремонт – восстановление ККМ без использования запасных частей и без вскрытия корпуса (кожуха) кассовой машины;
  • средний ремонт - восстановление ККМ со вскрытием корпуса ККМ, с заменой малоценных запасных частей: электронных компонентов, устройств ввода и вывода информации, элементов питания и т.д.;
  • капитальный ремонт – ремонт ККМ, связанный с заменой основных компонентов: фискальной памяти, ЭКЛЗ, электронной платы, корпуса ККМ.

Ремонты кассовых машин выполняются ЦТО на основании договора на техническое обслуживание. Однако, в зависимости от вида ремонта, его стоимость может существенно отличаться:

  • стоимость гарантийного и планового ремонта входит в абонентскую плату, владелец ККМ оплачивает только стоимость комплектующих, использованных для ремонта;
  • стоимость внепланового ремонта полностью оплачивается владельцем ККМ;
  • стоимость комплектующих, использованных для ремонта определяет завод-изготовитель ККМ.

На запасные части, использованные во время среднего и капитального ремонта, ЦТО Трансфер дает собственную гарантию, срок которой (от 3 до 6 месяцев) зависит от вида запасной части. Мелкий ремонт может быть выполнен на месте расположения ККМ, средний и капитальный ремонты ККМ обязательно выполняются в расположении ЦТО.